Servizi IT on demand: quali sono i vantaggi e perché sempre più aziende li scelgono

Experis propone alle organizzazioni un supporto IT completo, composto da una selezione di servizi IT flessibili, rapidi e attivabili con facilità. 

I servizi Speed Task rispondono alle esigenze delle aziende che stanno vivendo la trasformazione digitale e le supportano nell’adeguarsi al nuovo contesto, sempre più in rapido cambiamento, in cui sono inserite. Attraverso i servizi IT on demand Speed Task le organizzazioni trovano un nuovo spazio di conversazione e possono instaurare collaborazioni progettuali di lungo termine.

Servizi IT on demand: la risposta alle nuove esigenze delle aziende

La trasformazione digitale sta cambiando profondamente l’approccio con cui le aziende gestiscono le infrastrutture, i software e i processi tecnologici. Le organizzazioni hanno bisogno di sviluppare modelli più flessibili e scalabili, a causa di diversi fattori come l’accelerazione dell’adozione del cloud, l’aumento delle minacce informatiche e la crescente richiesta di competenze specialistiche per l’utilizzo dell’AI.

I dati di mercato confermano questa tendenza. Da una recente ricerca condotta da Kaspersky emerge che “... la maggior parte delle aziende preferisce mantenere internamente le attività strategiche, affidandosi invece a team esterni e tecnologie avanzate per i carichi di lavoro più operativi e altamente tecnici”. Per esempio, il 67% delle aziende italiane esternalizza una parte dei sistemi di sicurezza (SOC), e combina le risorse esterne con le competenze interne1.

Il mercato del digitale in Italia è in continua crescita: secondo i dati del Rapporto Anitec-Assinform 2025 “Nel 2024 il mercato ha raggiunto un valore di 81,6 miliardi di euro e si prevede che possa toccare i 93 miliardi di euro nel 2028”.2

Questa espansione è rallentata dagli ostacoli infrastrutturali delle aziende italiane che spesso faticano a implementare al loro interno servizi IT adeguati che supportino questa espansione e permettano alle organizzazioni di mantenere il passo con i tempi.

In questo scenario, i servizi IT on demand rappresentano una soluzione sempre più strategica per le aziende che desiderano accedere rapidamente a competenze e tecnologie senza dover sostenere investimenti strutturali elevati.

Cosa sono i servizi IT on demand

Con il termine servizi IT on demand si intende l’insieme dei servizi che riguardano l’Information technology. Vengono definiti on demand perché le aziende li acquistano da partner esterni al bisogno per soddisfare esigenze specifiche. 

Per esempio, un’organizzazione può necessitare di un supporto per la compliance aziendale e l’adeguamento al GDPR; oppure di un’analisi per valutare i sistemi di sicurezza e trovare una soluzione di cybersecurity adeguata; o ancora di una UX review per valutare la qualità dell’esperienza utente sulle sue piattaforme attive. 

I servizi IT on demand scardinano le logiche dei modelli aziendali tradizionali, che prevedono di allocare risorse interne e investimenti importanti nella realizzazione di infrastrutture dedicate e di acquisizione di nuovi talenti.

L’approccio on demand permette alle organizzazioni di affidarsi al know-how di partner esterni che mettono a disposizione competenze e strumenti per proporre servizi IT flessibili con una modalità scalabile.

Tra i servizi IT on demand più richiesti troviamo:

• I servizi di cloud computing per l’elaborazione, la gestione e l’archiviazione dei dati.
• I servizi di cybersecurity volti a migliorare la sicurezza digitale dell’azienda ed eliminare i possibili rischi di attacchi informatici, phishing e simili,
• I servizi di outsourcing IT operativo connessi alla gestione dei software, lato tecnico e operativo.
• I servizi relativi all'accessibilità digitale.
• I servizi di automazione con AI per migliorare customer care, help desk e i processi di acquisto online.

Grazie a servizi IT modulari, l’azienda può usufruire del supporto di professionisti qualificati e tecnologie aggiornate senza dover affrontare costi fissi elevati.

Perché le aziende dovrebbero optare per i servizi IT on demand?

La crescente complessità dell’ecosistema digitale rende sempre più difficile per molte organizzazioni la gestione interna di tutte le attività IT.

Per rimanere competitiva sul mercato un’azienda ha bisogno di sviluppare molteplici competenze che riguardano la sicurezza informatica, l’intelligenza artificiale, il cloud management, la compliance normativa e la gestione dei software. Avere e mantenere le risorse interne in grado di coprire tutte queste aree può risultare oneroso, soprattutto per le piccole e medie imprese.

L’esternalizzazione dei servizi IT permette di delegare attività tecniche a partner specializzati che dispongono delle competenze, delle certificazioni e delle tecnologie necessarie per garantire la continuità operativa e l’aggiornamento costante.

Molte aziende scelgono i servizi IT modulari on demand per concentrarsi sul proprio core business e destinare le energie interne alle attività che generano un maggiore valore aggiunto. Affidare la gestione tecnologica a professionisti esterni consente di liberare tempo e risorse da dedicare allo sviluppo commerciale, all'innovazione e alla crescita aziendale.

I principali benefici dei servizi IT on demand

I servizi IT on demand sono diventati indispensabili per le aziende che vogliono rimanere competitive sul mercato e mantenere elevati standard qualitativi. 

Quali sono i principali vantaggi di questi servizi? Quali benefici portano alle aziende?

1. La riduzione dei costi operativi

Uno dei vantaggi più evidenti riguarda l'ottimizzazione dei costi. Con un modello on demand l'azienda investe solo sui servizi realmente utilizzati ed evita investimenti iniziali elevati in infrastrutture, software o applicazioni.

2. L’accesso immediato alle competenze specialistiche

Grazie ai servizi IT on demand le aziende si confrontano con esperti specializzati che mettono a disposizione le loro competenze tecniche e supportano l’azienda con una consulenza specifica e una formazione adeguata.

3. Una maggiore flessibilità e scalabilità

Nel contesto attuale, le esigenze aziendali evolvono in continuazione. Un modello on demand permette di incrementare o ridurre al bisogno le risorse IT in base ai progetti in corso, ai picchi di attività o alle nuove necessità operative.

4. L’aggiornamento tecnologico continuo

I partner specializzati investono con costanza in nuove tecnologie, strumenti e competenze. Le aziende possono beneficiare delle migliori soluzioni disponibili sul mercato senza dover sostenere direttamente i costi di aggiornamento.

5. Il miglioramento della sicurezza informatica

La cybersecurity è diventata una priorità di molte organizzazioni. I fornitori di servizi IT on demand implementano procedure avanzate di monitoraggio, prevenzione e risposta alle minacce: supportano le aziende a ridurre il rischio di attacchi informatici e violazione dei dati.

6. La continuità operativa

Grazie al monitoraggio proattivo e al supporto specializzato, eventuali problemi vengono individuati e risolti in tempi brevi. In questo modo si riducono i tempi di inattività e migliora la produttività complessiva dell'azienda.

I servizi IT on demand di Experis: una soluzione flessibile per le esigenze IT

L’obiettivo di Experis è sviluppare il potenziale tecnologico delle aziende con un supporto IT a tutto tondo che sostiene i responsabili e i team IT nell’organizzazione delle attività quotidiane. 

Experis ha ampliato l’offerta di servizi integrati di Consulenza IT & Technology con i servizi Speed Task, chiamati così perché si possono attivare con rapidità nelle aziende e assicurano efficacia e risultati.

I servizi IT on demand Speed Task sono di cinque tipologie, alcuni erogati direttamente da Experis. Di seguito trovi una panoramica sintetica dei servizi: per maggiori informazioni contattaci.

1. Servizi a task: competenze interne Experis attivabili rapidamente su sviluppo, test e analisi.

Sono servizi erogati dal Delivery Center di Experis, la Software House composta da professionisti IT - come Software Engineer, Software Developer, Tester, System Engineer, Project e Service Manager, Security Engineer, esperti UX/HCI, DevOps Engineer - che lavorano con metodologie Agile, Waterfall e  ITIL.

I servizi a task sono progetti chiavi in mano gestiti da team di sviluppo in outsourcing. Questo gruppo di Speed Task comprende:

• Aggiornamento software e componenti di sicurezza;
• correzioni software e piccole evolutive;
• PM Light;
• UX Review;
• test applicativi;
• software evaluation / test env.

2. Advisory Security: assessment per identificare livello di esposizione e vulnerabilità

Sono tre servizi chiavi in mano che riguardano l'ottimizzazione della sicurezza aziendale.

• Vulnerability Assessment: analisi finalizzata a scansionare le vulnerabilità dell’azienda e comprenderne i potenziali rischi.
• Cyber Risk Investigation: verifica l’esposizione dei dati aziendali sul dark web e i rischi correlati.
• Phishing Simulation: mantiene al sicuro l’organizzazione lavorando sulla consapevolezza degli utenti.

3. Compliance & Accessibilità: servizi per normative, readiness documentale e adeguamento

Comprendono una serie di servizi volti a verificare l’accessibilità del sito e delle app aziendali e identificare le priorità di intervento:

• Consulenza NIS2;
• assessment ISO 27001;
• privacy GDPR;
• accessibilità Digitale / EAA.

4. Cloud AWS: servizi per assessment, ottimizzazione, resilienza e supporto operativo su AWS

Attraverso sessioni specialistiche tenute da professionisti del settore, le aziende hanno l’opportunità di comprendere se e come implementare al meglio uno dei seguenti servizi AWS (Amazon Web Service):

• AWS Service focus;
• AWS Advisory Pack;
• AWS Cost Saving Assessment;
• AWS Cloud Security Check;
• AWS 24x7 Technical Support.

5. AI & AUTOMATION: POC mirate per introdurre gli agenti AI nei processi di business e service

Questi Speed Task specifici riguardano tre aree molto delicate per le strategie digital delle aziende: il servizio clienti, il commercio elettronico e i servizi di assistenza IT.

Prevedono l’integrazione di agenti AI nelle aziende a supporto di:

• Customer care;
• e-commerce;
• IT service management.

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Servizi IT on demand: un alleato strategico per la crescita aziendale

In un contesto sempre più competitivo, i servizi IT on demand Speed Task di Experis rappresentano una leva strategica per migliorare l’efficienza aziendale, la sicurezza dei sistemi operativi, l’usabilità di siti e applicazioni, l’offerta globale dei servizi per il cliente e le performance aziendali. 

La possibilità di accedere a competenze specialistiche, tecnologie aggiornate e supporto continuo consente alle aziende di affrontare con maggiore agilità le sfide del mercato, e ottimizzare i costi e le risorse interne.

Per le organizzazioni che vogliono accelerare la trasformazione digitale senza aumentare la complessità gestionale, l'adozione dei servizi Speed Task di Experis può diventare un fattore determinante per la crescita e la competitività nel lungo periodo.

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