RESPONSABILITÀ SOCIALE

Cosa dice la Norma: 

La Norma specifica che l’azienda non deve ricorrere a, né sostenere, l’utilizzo del lavoro obbligato e non deve costringere nessuno a lavorare contro la propria volontà, con ricatti o minacce. Non devono essere richiesti depositi di denaro e tantomeno possono essere requisiti i documenti personali dei lavoratori. 

Cosa fa Experis: 

Sulla base di quanto previsto in primo luogo dalla Costituzione della Repubblica Italiana e dallo Statuto dei lavoratori, la nostra Organizzazione non è mai ricorsa, né ha mai sostenuto, il lavoro forzato.   

È garantita libertà di movimento dei lavoratori all’interno dei locali durante l’orario di lavoro; ogni lavoratore può richiedere ai propri responsabili di assentarsi per giustificati motivi. 

In Experis, applichiamo i principi della norma SA 8000:2014 

Crediamo che le aziende abbiano la responsabilità di contribuire per un futuro sostenibile del lavoro. Vogliamo dare l'esempio in tutto ciò che facciamo, guidati dai nostri Valori, dal nostro Codice di Condotta ed Etica aziendale e dai principi del Global Compact delle Nazioni Unite e dagli obiettivi di sviluppo sostenibile. Con questo punto di vista comune in oltre 54 Paesi nel mondo, lavoriamo ogni giorno con migliaia di talenti, creiamo una cultura di inclusione consapevole e che promuova l'innovazione, desideriamo che ogni individuo possa realizzare appieno il proprio potenziale.

Cosa dice la Norma: 

L’azienda, tenendo presente lo stato delle conoscenze prevalenti riguardo all’industria e a tutti i relativi rischi, deve garantire un luogo di lavoro sicuro e salubre e deve adottare le misure adeguate a prevenire incidenti e danni alla salute che possono verificarsi durante lo svolgimento del lavoro o in conseguenza di esso. 

Cosa fa Experis: 

Tutti i fondamentali elementi relativi alla gestione della Sicurezza sono presidiati dall’organizzazione nel suo complesso. 

Il metodo di valutazione del rischio ed i criteri adottati sono adeguati a rappresentare in modo veritiero la situazione di esposizione dei lavoratori; la valutazione viene aggiornata a seguito di aggiornamenti legislativi e/o cambiamenti significativi dei processi, degli ambienti o della struttura organizzativa, che possano ripercuotersi sull’esposizione a rischi da parte dei lavoratori.  

Tutti i lavoratori possono partecipare, tramite RLS, alla valutazione dei rischi, così come sono chiamati a verificare in prima persona l’applicazione delle misure di prevenzione e protezione stabilite, e a promuovere l’attuazione di ulteriori misure ritenute idonee a tutelare la loro salute ed integrità fisica.  

Le situazioni di emergenza vengono gestite secondo quanto previsto dalla legge.  

Il piano di emergenza è periodicamente analizzato e aggiornato a fronte di eventuali modifiche organizzative o del luogo di lavoro. 

Le procedure consolidate determinano che ad ogni lavoratore vengano illustrati e consegnati tutti i documenti informativi relativi sia alla Valutazione dei Rischi che al piano di emergenza.  

Le prove di evacuazione fino ad ora svolte sono state eseguite con professionalità e ottimi risultati, sia di tempistica che di risultati attesi. 

La sorveglianza sanitaria è compiuta con regolarità. Le Società prevedono una formazione permanente per quanto concerne gli aspetti di salute e sicurezza con attuazione di un programma di formazione articolato come previsto dall’Accordo Stato Regioni. 

Per quanto riguarda gli ambienti di lavoro questi vengono mantenuti puliti e secondo il capitolato in essere con impresa di pulizia. 

Gli infortuni si mantengono molto bassi come numero e come gravità; tuttavia, sono rese disponibili alcune elaborazioni statistiche in merito. Il monitoraggio degli gli indici avviene secondo quanto indicato dalla norma UNI 7249, "Statistiche degli infortuni sul lavoro", che per il periodo risultano essere i seguenti:   

Annualmente viene definito un Piano di Miglioramento in merito a formazione del personale, sorveglianza sanitaria, gestione dell’emergenza allegato al presente Bilancio. 

Cosa dice la Norma: 

L’azienda non deve utilizzare o dare sostegno all’utilizzo di punizioni corporali, coercizione mentale o fisica, abuso verbale. 

Cosa fa Experis: 

L’impegno al rispetto dei diritti umani è costante, Experis si astiene e si è sempre astenuto dal dare sostegno a qualsiasi forma di punizione corporale, coercizione mentale o fisica, o abuso verbale. 

Le sanzioni disciplinari eventualmente applicabili sono quelle indicate nel CCNL attualmente in vigore. 

I procedimenti disciplinari vengono attivati dalla linea gerarchica con apposita segnalazione alla funzione Gestione Risorse Umane che si attiva per raccogliere i dovuti approfondimenti, tutti documentati per iscritto. 

Verificata l’esistenza degli estremi per intervenire la Direzione Risorse Umane predispone lettera di apertura del procedimento disciplinare, riceve le controdeduzioni, definisce l’eventuale sanzione in condivisione con la linea manageriale. 

Vi è costante attenzione sulla qualità della selezione volta ad individuare persone corrispondenti alle esigenze organizzative del cliente da una parte e dall’altra parte vi è la stessa costante attenzione sullo svolgimento del rapporto di lavoro per garantire un trattamento equo e rispettoso non solo delle norme ma anche della persona ai nostri lavoratori. Entrambi questi fattori determinano il numero percentualmente molto contenuto delle contestazioni disciplinari. 

Le sanzioni disciplinari laddove comminate sono quelle strettamente derivanti dall’art. 44 sulle norme disciplinari del nostro CCNL di riferimento e sicuramente non sono intese a infliggere alcuna forma di violenza fisica o verbale che sia.  

Cosa dice la Norma: 

L’azienda deve conformarsi all’orario di lavoro previsto dalle leggi vigenti e dagli standards dell’industria; in ogni caso, al personale non deve essere richiesto di lavorare in maniera continuativa per un periodo superiore alle 48 ore settimanali e deve essere previsto almeno un giorno di riposo ogni 7 giorni lavorativi. Inoltre, la norma richiede che per il lavoro straordinario non si superino in ogni caso le 12 ore a settimana e che le ore di lavoro straordinario eventualmente effettuato venga pagato con le maggiorazioni previste dai contratti 

Cosa fa Experis: 

Experis rispetta i contratti di lavoro nazionali e leggi dello Stato in materia di orario di lavoro, di pause lavorative. Il lavoro straordinario non viene mai imposto ma i lavoratori sono liberi di accettare di lavorare qualche ora in più in assoluta libertà di scelta. Il pagamento delle ore di lavoro straordinario avviene secondo le maggiorazioni previste dai contratti.    

È attivo da luglio 2012 lo strumento della Banca ore per il recupero di ore di straordinario come da accordo sottoscritto con le rappresentanze dei lavoratori.  

Da settembre 2022 per tutti i dipendenti di Experis è in vigore lo Smart Working.  

Cosa dice la Norma: 

L’azienda deve garantire che il salario pagato per una settimana lavorativa regolare sia almeno conforme ai minimi retributivi legali o industriali e che sia sempre sufficiente a soddisfare i bisogni primari del personale, oltre a fornire un qualche guadagno discrezionale. 

Cosa fa Experis: 

Experis eroga le retribuzioni e provvede al versamento dei relativi contributi secondo quanto previsto dai contratti. Non viene utilizzato e praticato lavoro nero e non si praticano stratagemmi per evitare gli adempimenti fiscali, retributivi e contrattuali. Negli anni sono stati introdotti principi che testimoniano la scelta di sempre equi nella retribuzione con l’adozione delle linee guida per il riconoscimento degli incentivi. 

In questa sezione sono pubblicati i dati, i documenti e le informazioni previsti dal Decreto Legislativo 14 marzo 2013, n. 33, recante il riordino della disciplina in materia di accesso civico, pubblicità, trasparenza e diffusione delle informazioni, come successivamente modificato e integrato dal Decreto Legislativo 25 maggio 2016, n. 97.

Le informazioni sono rese disponibili nel rispetto dei principi di trasparenza e pubblicità applicabili agli operatori accreditati ai servizi per il lavoro e sono organizzate secondo lo schema previsto dalla Determinazione dell’Autorità Nazionale Anticorruzione (ANAC) n. 1134 dell’8 novembre 2017.

I dati pubblicati riguardano le attività svolte da Experis S.r.l. nell’ambito della formazione, in qualità di soggetto accreditato ai sensi dei vigenti sistemi di accreditamento nazionali e regionali.

 

Experis S.r.l. opera in qualità di soggetto accreditato alla formazione nelle seguenti Regioni:

Lombardia, Sicilia.

Experis S.r.l. dispone di 2 filiali accreditate.

 

Elenco dei servizi erogati da Experis S.r.l.:

Experis srl è una struttura del Gruppo Manpower dedicata ai servizi di Formazione per le imprese, ai candidati, ai servizi di supporto alla ricollocazione professionale, agli interventi organizzativi.

Experis srl opera altresì nell’ambito delle Politiche Attive del Lavoro, realizzando percorsi formativi, orientamento, aggiornamento e riqualificazione professionale finanziati attraverso programmi nazionali, regionali e territoriali.

Le attività comprendono analisi fabbisogni, orientamento specialistico, bilancio competenze, accompagnamento al lavoro, reskilling, upskilling e certificazione delle competenze.

Experis srl offre un servizio mirato a soddisfare i fabbisogni di professionalità provenienti dalle Aziende e rispondere alle richieste di occupabilità dei lavoratori.

 

Bilancio 2025

 

Il Decreto Legislativo 8 giugno 2001, n. 231 ha introdotto nell'ordinamento italiano il regime di responsabilità amministrativa degli enti per determinati reati commessi, nell'interesse o a vantaggio della società, da soggetti che rivestono funzioni di rappresentanza, amministrazione o direzione, nonché da persone sottoposte alla loro direzione o vigilanza.

A seguito dell'entrata in vigore del Decreto, le società del Gruppo Manpower operanti in Italia hanno adottato un Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D.Lgs. 231/2001, finalizzato alla prevenzione dei reati rilevanti ai sensi della normativa, e hanno istituito un Organismo di Vigilanza, cui è affidato il compito di vigilare sull'efficace attuazione, sull'osservanza e sull'aggiornamento del Modello.

Il Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo identifica le attività e i processi aziendali maggiormente esposti al rischio di commissione dei reati presupposto e definisce un sistema di principi, procedure, controlli e misure organizzative volto a prevenire il verificarsi di tali fattispecie e a promuovere una gestione improntata ai principi di legalità, correttezza e trasparenza.

Modello 231

 

Il Gruppo Manpower adotta un Codice Etico e di Condotta definito a livello globale da Manpower Inc. e applicato da tutte le società e strutture organizzative del Gruppo presenti nei diversi Paesi. Tale Codice costituisce il riferimento per l'operato aziendale ed è condiviso con clienti, collaboratori e stakeholder, al fine di promuovere comportamenti improntati ai principi di integrità, correttezza, trasparenza e responsabilità.

Manpower S.r.l. ispira la propria attività ai principi di legalità, trasparenza, correttezza, professionalità e responsabilità sociale, perseguendo i più elevati standard etici nelle relazioni con tutti gli stakeholder, inclusi clienti, lavoratori, fornitori, istituzioni e comunità locali.

La società svolge le proprie attività nel rispetto delle disposizioni normative e regolamentari applicabili, nonché degli standard professionali e dei principi deontologici definiti dall'associazione di categoria di riferimento, ai quali conforma il proprio operato.

Il Codice Etico costituisce uno strumento fondamentale per la prevenzione di comportamenti non conformi ai principi di legalità, correttezza e integrità da parte di coloro che operano in nome e per conto di ManpowerGroup ed è parte integrante del sistema di governance e controllo dell'organizzazione.

Il Codice definisce i principi e gli standard di comportamento cui si conformano tutte le società del Gruppo Manpower nei rapporti con candidati, clienti, stakeholder, organi sociali, dipendenti, consulenti e collaboratori, promuovendo una cultura aziendale improntata alla responsabilità, alla trasparenza e al rispetto delle normative applicabili.

Codice Etico

 

Customer Satisfaction

Experis raccoglie i dati di soddisfazione sia dei clienti che dei candidati con il Net Promoter Score. Il Net Promoter Score (NPS) è una survey che pone alle persone intervistate - aziende e candidate/i - una domanda: “Su una scala da 0 a 10, quanto è probabile che tu raccomandi la nostra azienda/prodotto/servizio a un amica/o o a una/un collega?”

 

Accesso Civico

Il diritto all’accesso civico può essere esercitato in conformità con quanto previsto dal d.lgs. n. 33/2013

Di seguito si riportano i recapiti dell’ufficio cui indirizzare la richiesta: [email protected] oppure posta ordinaria via Rossini 6/8 20122 Milano alla c.a. transparency.

Le richieste pertinenti verranno evase entro 30 giorni.