E-commerce Manager: chi è e cosa fa
Una/un E-commerce Manager lavora nel mondo digital ma non solo, occupandosi della gestione a 360° gradi un negozio online. Il suo obiettivo principale è quello di garantirne il funzionamento e incrementare le vendite. Si tratta di un ruolo fondamentale per assicurare il successo e la crescita online di un'azienda.
Le mansioni principali
Il lavoro di E-commerce Manager non si limita alla gestione di un negozio online. La figura deve possedere una vasta gamma di competenze ed essere in grado di interfacciarsi con tutti i reparti aziendali, dalla logistica al customer care, dal digital all’IT. Inoltre, gestisce la clientela attraverso i differenti canali a disposizione, utilizzando le tecnologie più appropriate a seconda del target e del contesto.
Dove lavorare come E-commerce Manager
L’E-commerce Manager è una figura chiave tanto per le aziende tradizionali quanto per quelle che nascono da business online. Con il proliferare di nuove piattaforme e-commerce e il rilancio di quelle già esistenti, la richiesta di questi professionisti ha conosciuto un sostanziale aumento, diffondendosi anche in quelle regioni dove prima era scarsa o pressoché nulla.
Stipendio medio E-commerce Manager
A seconda dell'esperienza e della località, lo stipendio di una/un E-commerce Manager può variare. Per una/un professionista di media seniority la RAL media nazionale è di 43.000 €, ma in città come Milano si arriva fino a 60.000 €. Bologna e Napoli seguono con una RAL media rispettivamente di 50.000 € e 35.000 €.
Studi e formazione
Essendo una figura spesso collocata tra sales, marketing e web development, l’E-commerce Manager può iniziare la carriera con un percorso IT, integrando poi competenze di marketing e project management. In alternativa, il percorso può anche essere inverso. Va ricordato che il ruolo richiede curiosità, creatività, pensiero critico, capacità decisionale, di problem solving e di team working.
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