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SERVICE MANAGER CONSULTANT

  • reference-number: 957305
  • posted: 16 gennaio 2026
  • roma-no-of-positions: 1
  • form-of-employment: Assunzione Diretta
  • industry: Telecomunicazioni
  • job-type: Tempo pieno
  • contract-type: Tempo indeterminato
  • apply-by: 31 dicembre 2026
  • green-Jobgreen-Job: Yes

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Il nostro cliente, nota realtà Telco, ci ha incaricato di ricercare in Assunzione Diretta una figura di: SERVICE MANAGER con un'esperienza di almeno 3 anni nella gestione di progetti ICT complessi.

La risorsa sarà responsabile della qualità del servizio offerto e punto di riferimento diretto per il cliente occupandosi in prima persona della gestione di problemi complessi, della definizione/fornitura di servizi secondo SLA, dell’erogazione della reportistica prevista sul servizio tramite SAL, della valutazione delle attività svolte, analizzando i feedback dei clienti e implementando strategie per migliorare la qualità del servizio. Sarà anche responsabile della supervisione delle attività di manutenzione e si occuperà degli incident report. 

Competenze richieste:
  • Conoscenza di base del funzionamento delle soluzioni dati, fonia, VOIP e ICT
  • Competenza su architetture Cloud, connettività
  • Certificazione ITIL (preferenziale)
  • Certificazione PMP (preferenziale)
- Sede di lavoro: Roma, Milano. Prevista modalità di lavoro ibrida: 2 settimane al mese in sede e 2 da remoto
- Tipologia contrattuale: Assunzione Diretta con contratto a tempo indeterminato con CCNL Telecomunicazioni.
Range retributivo di riferimento: max 40-50k 
 

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Azienda leader nel settore Telecomunicazioni

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qualità servizio

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location

ROMA, Lazio , RM
NOTE LEGALI:

Experis S.r.l. e le altre società di ManpowerGroup in Italia garantiscono (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro, in linea con i principi di trasparenza e parità retributiva.

Il servizio è gratuito. I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa privacy disponibile su www.experis.it.

Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell’art.46 del D.P.R. 445/2000.

Experis S.r.l. (Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04)