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SERVICE MANAGER CONSULTANT

  • Reference Number: 957305
  • Posted: 16 gennaio 2026
  • roma-no-of-positions: 1
  • Form of employment: Assunzione Diretta
  • Industry: Telecomunicazioni
  • Full-time/Part-time: Tempo pieno
  • contract-type: Tempo indeterminato
  • Apply by: 31 dicembre 2026
  • green-Jobgreen-Job: Yes

Job description


Il nostro cliente, nota realtà Telco, ci ha incaricato di ricercare in Assunzione Diretta una figura di: SERVICE MANAGER con un'esperienza di almeno 3 anni nella gestione di progetti ICT complessi.

La risorsa sarà responsabile della qualità del servizio offerto e punto di riferimento diretto per il cliente occupandosi in prima persona della gestione di problemi complessi, della definizione/fornitura di servizi secondo SLA, dell’erogazione della reportistica prevista sul servizio tramite SAL, della valutazione delle attività svolte, analizzando i feedback dei clienti e implementando strategie per migliorare la qualità del servizio. Sarà anche responsabile della supervisione delle attività di manutenzione e si occuperà degli incident report. 

Competenze richieste:
  • Conoscenza di base del funzionamento delle soluzioni dati, fonia, VOIP e ICT
  • Competenza su architetture Cloud, connettività
  • Certificazione ITIL (preferenziale)
  • Certificazione PMP (preferenziale)
- Sede di lavoro: Roma, Milano. Prevista modalità di lavoro ibrida: 2 settimane al mese in sede e 2 da remoto
- Tipologia contrattuale: Assunzione Diretta con contratto a tempo indeterminato con CCNL Telecomunicazioni.
Range retributivo di riferimento: max 40-50k 
 

About the Company

Azienda leader nel settore Telecomunicazioni

Requirements

qualità servizio

jefferson Wells is Norway's largest consulting & recruitment company with over 800 consultants. We offer recruitment of managers and highly qualified consultants with expertise in IT. Among our customers, you will find over 90 percent of Norway's largest listed companies. Experis is part of ManpowerGroup and has been named one of the world's most ethical companies.

Location

ROMA, Lazio , RM
NOTE LEGALI:

Experis S.r.l. e le altre società di ManpowerGroup in Italia garantiscono (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro, in linea con i principi di trasparenza e parità retributiva.

Il servizio è gratuito. I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa privacy disponibile su www.experis.it.

Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell’art.46 del D.P.R. 445/2000.

Experis S.r.l. (Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04)