Soluzioni
Academy
Carriere
Settori
Insights
Chi siamo
Cerca lavoro
Contact Us
Insights
See All Content

servicenow specialist

  • Codice annuncio: 963037
  • Data di pubblicazione: 29 gennaio 2026
  • Numero di candidati ricercati: 1
  • Tipologia di assunzione: Assunzione Diretta
  • Industry: I.C.T.
  • Part time / Tempo pieno: Tempo pieno
  • Contratto: Tempo indeterminato
  • Validità annuncio fino a: 31 gennaio 2027
  • Opportunità GreenOpportunità Green: Yes

Descrizione

Il nostro cliente, nota realtà Telco, ci ha incaricato di ricercare in Assunzione Diretta una figura di: ServiceNow Specialist con un'esperienza di almeno 6 anni su ServiceNow.

Il ruolo prevede:

Demand Management & Project Portfolio Management (PPM)
•    Modellazione e gestione di richieste (Demand)
•    Creazione di progetti, milestones, risorse e budget
•    Tracciamento costi, avanzamento e carichi di lavoro

IT Asset Management (ITAM)
•    Configurazione del ciclo di vita per asset hardware/software
•    Integrazione con discovery e sistemi di inventory esterni
•    Definizione e automazione delle regole di compliance

Contract Management
•    Implementazione di modelli di contratto Gestione scadenze, rinnovi e notifiche automatizzate
•    Integrazione con sistemi di procurement e portali fornitori
Incident & Request Management
•    Definizione e personalizzazione di flussi ITSM
•    Configurazione di SLA, assegnazioni dinamiche e escalation
•    Automazione tramite Flow Designer e Business Rules

Knowledge Management
•    Costruzione di basi di conoscenza con categorizzazione e workflow di approvazione
•    Accesso profilato per utenti, tecnici e ruoli di supporto

Nice to have:
- Certificazione ITIL

Sedi di assunzione: Roma,  Napoli, Milano.
Si richiede una presenza in sede 4 giorni a settimana.

Tipologia contrattuale: Assunzione Diretta con contratto a tempo indeterminato con CCNL Telecomunicazioni.servicenow specialist

Azienda

azienda leader nel settore telecomunicazioni

Requisiti

service now

Mettiamo a disposizione manager e consulenti altamente qualificati, con esperienza nell'IT. Experis è parte del Gruppo Manpower e riconosciuta tra le "World's most ethical companies."

Città

MILANO, LOMBARDIA , MI
NOTE LEGALI:

Experis S.r.l. e le altre società di ManpowerGroup in Italia garantiscono (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro, in linea con i principi di trasparenza e parità retributiva.

Il servizio è gratuito. I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa privacy disponibile su www.experis.it.

Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell’art.46 del D.P.R. 445/2000.

Experis S.r.l. (Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04)