IT Application Support Junior

Ricerchiamo per importante realtà leader di settore, facente parte di un gruppo multinazionale, con headquarter in Italia e diverse sedi su tutto il territorio:

IT APPLICATION SUPPORT JUNIOR

La figura ricercata verrà inserita nell'ottica di un ampliamento del team IT già presente, strutturato e multidisciplinare, composto da professionisti che operano in ambiti differenti quali supporto, sviluppo software, infrastruttura e project management.
In particolare, la figura entrerà a far parte dell'area dedicata al supporto tecnico, con l'opportunità di sviluppare competenze specialistiche sugli strumenti software utilizzati in azienda e diventare, con altri colleghi dedicati, un punto di riferimento per gli utenti interni.

L'inserimento prevede un percorso di affiancamento e formazione, supportato da colleghi esperti e da un ambiente collaborativo, orientato alla condivisione delle conoscenze e alla crescita professionale. La risorsa avrà la possibilità di confrontarsi quotidianamente con interlocutori differenti e di contribuire attivamente al miglioramento dei processi e degli strumenti aziendali.

Le principali attività saranno:

• Analizzare le problematiche segnalate dagli utenti e fornire supporto tecnico di primo livello
• Gestire, assegnare e monitorare i ticket tramite l'apposito sistema di ticketing
• Supportare gli utenti nell'utilizzo degli applicativi aziendali e nella risoluzione delle anomalie operative
• Collaborare all'identificazione e all'analisi delle problematiche software, interfacciandosi con i diversi referenti interni ed esterni
• Gestire utenti, profili e autorizzazioni di accesso ai sistemi
• Effettuare estrazioni dati dai database aziendali
• Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure operative
• Erogare formazione e supporto agli utenti finali
• Collaborare alle attività di installazione, configurazione e manutenzione di software e postazioni di lavoro
• Interfacciarsi con fornitori e partner tecnologici per la gestione di problematiche tecniche e applicative

La risorsa ideale si presenta con i seguenti requisiti:

• Diploma o Laurea in ambito Informatico, Scientifico o discipline affini (ambito STEM)
• Esperienza, anche breve, in attività di Supporto Applicativo, Help Desk o Assistenza IT, oppure forte interesse a intraprendere un percorso di crescita in questo ambito
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e con il pacchetto Microsoft Office
• Familiarità con sistemi Windows e database
• Buona conoscenza della lingua inglese

Completano il profilo:

• Curiosità e passione per il mondo IT e degli applicativi aziendali
• Voglia di apprendere e specializzarsi in un ruolo a elevato contenuto tecnico
• Precisione, proattività e spirito di iniziativa
• Buone capacità comunicative e relazionali

Sede di lavoro
Provincia di Treviso (limitrofi Resana)
Dopo un primo allineamento in presenza, saranno previsti 2 gg di smart working a settimana.

Cosa offre l'azienda

• Forbice di RAL indicativa tra 25.000€ e 30.000€
• Mensa aziendale
• Welfare / premialità
• Convenzioni e scontistiche in portali dedicati
• Smart working ibrido
• Concreto percorso di crescita professionale

 

Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026

Importante realtà leader di settore, facente parte di un gruppo multinazionale, con headquarter in Italia e diverse sedi su tutto il territorio