Missione del ruolo
Il Product Owner sarà responsabile della gestione e dell'evoluzione di una soluzione software gestionale dedicata ai Medici di Medicina Generale, con l'obiettivo di garantirne la competitività, l'aderenza alle esigenze operative dei professionisti sanitari e la continua innovazione funzionale e tecnologica.
La figura avrà il compito di raccogliere e interpretare le esigenze del mercato, degli utenti e degli stakeholder interni, trasformandole in requisiti funzionali e priorità di sviluppo, coordinando il lavoro dei team tecnici e contribuendo alla definizione della strategia evolutiva del prodotto. Sarà sua responsabilità posizionare il prodotto nelle associazioni di categoria.
Dovrà sviluppare una conoscenza approfondita dei processi di lavoro dei Medici di Medicina Generale, diventando il punto di riferimento aziendale per il prodotto e per la sua evoluzione.
Principali responsabilità
1. Product Strategy e Roadmap
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Contribuire alla definizione della strategia di sviluppo e posizionamento del prodotto.
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Definire e aggiornare la roadmap evolutiva, bilanciando esigenze degli utenti, obiettivi di business e sostenibilità tecnologica.
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Identificare opportunità di innovazione funzionale e miglioramento dell'esperienza utente.
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Monitorare l'evoluzione del mercato dei software per la medicina generale e l'offerta dei competitor.
2. Analisi dei processi e dei bisogni degli utenti
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Raccogliere e analizzare le esigenze dei Medici di Medicina Generale attraverso confronti diretti, interviste, feedback e analisi delle richieste di assistenza.
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Comprendere i flussi operativi degli studi medici, dalla gestione del paziente alla documentazione clinica e alle attività amministrative.
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Tradurre i bisogni degli utenti in requisiti funzionali chiari, strutturati e condivisi con i team di sviluppo.
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Individuare aree di miglioramento in termini di usabilità, efficienza operativa e qualità del servizio.
3. Product Backlog e coordinamento dello sviluppo
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Gestire e prioritizzare il Product Backlog.
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Redigere user story, requisiti funzionali e criteri di accettazione.
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Collaborare con i team di sviluppo software, UX/UI, QA e architettura.
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Partecipare alle attività di pianificazione, refinement, review e rilascio.
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Validare le funzionalità sviluppate rispetto ai requisiti definiti.
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Coordinare la gestione delle anomalie e delle richieste di evoluzione del prodotto.
4. Innovazione e integrazione
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Promuovere l'evoluzione del prodotto in relazione alla trasformazione digitale della medicina territoriale.
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Valutare nuove funzionalità e servizi digitali a supporto dei medici e dei loro assistiti.
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Seguire le opportunità di integrazione con sistemi e piattaforme esterne, nel rispetto degli standard di interoperabilità e dei requisiti normativi applicabili.
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Valutare opportunità legate all'intelligenza artificiale, all'automazione e all'analisi dei dati per migliorare i processi di lavoro.
5. Gestione degli stakeholder e supporto al business
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Essere il punto di riferimento interno per tutte le tematiche relative al prodotto.
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Collaborare con le funzioni commerciali, marketing, customer care e assistenza tecnica.
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Supportare la formazione delle strutture commerciali e di assistenza sulle nuove funzionalità.
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Partecipare a incontri con clienti, medici e stakeholder del settore sanitario.
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Contribuire alla definizione del posizionamento e della proposta di valore del prodotto.
Requisiti e competenze
Esperienza professionale
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Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli di Product Owner, Product Manager, Business Analyst o Project Manager in ambito software.
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Preferibile esperienza nella gestione di prodotti software gestionali, applicativi verticali o soluzioni digitali per il settore sanitario
Competenze di dominio
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Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del mondo della Medicina Generale e dell'organizzazione degli studi dei Medici di Medicina Generale.
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Interesse per la sanità digitale, la telemedicina e l'evoluzione dei servizi sanitari territoriali.
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Preferibile conoscenza dei principali processi di gestione delle informazioni cliniche e amministrative in ambito sanitario.
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Costituisce un plus la conoscenza delle tematiche di interoperabilità sanitaria, privacy e GDPR.
Soft Skills
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Forte orientamento al cliente e capacità di ascolto.
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Capacità di comprendere e sintetizzare esigenze complesse.
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Ottime capacità relazionali e di comunicazione con interlocutori tecnici e non tecnici.
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Approccio analitico e orientamento al problem solving.
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Capacità di definire priorità e prendere decisioni.
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Attitudine alla collaborazione e alla gestione degli stakeholder.
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Proattività, autonomia e orientamento al risultato.
Indicatori di performance (KPI)
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Avanzamento e rispetto della roadmap di prodotto.
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Qualità e puntualità dei rilasci.
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Adozione e utilizzo delle nuove funzionalità.
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Soddisfazione e fidelizzazione degli utilizzatori.
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Riduzione delle anomalie e delle criticità segnalate dagli utenti.
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Capacità di tradurre i feedback del mercato in miglioramenti concreti del prodotto.
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Contributo all'innovazione e alla competitività della soluzione.
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