Salesforce Architect

Azienda

Experis, global leader nel professional recruitment, ricerca per conto di una azienda operativa nel settore dei media e dell'intrattenimento televisivo di Milano un* Salesforce Architect.

Descrizione

La figura ricercata opererà nella struttura IT Commercial all’interno dell’area CRM che si occupa del disegno, sviluppo e gestione applicativa di tutti i processi che insistono sul Catalogo e sul canale di vendita Salesforce dedicato all’acquisizione di nuovi clienti, chiamato “New Sales”.

Nello specifico, la struttura di appartenenza assicura la fattibilità, la progettazione, lo sviluppo, il system testing, la manutenzione e gestione applicativa e infrastrutturale delle soluzioni informatiche allineate alla customer journey richieste dalle linee di Business, nonché il deployment in produzione e supporto agli End Users.

Responsabilità

Le principali attività della posizione si declinano in:

  • Gestione di progetti di Business Digital Trasformation e delle evolutive in base alle richieste di business nell’ambito CRM con focus su area catalogo e canali prospect;
  • Coordinamento della sw factory/System Integrator;
  • Forte interazione con gli altri stakeholder aziendali, in particolare business, con cui si dovrà lavorare per il disegno di soluzioni Triple Play;
  • Individuazione degli interventi necessari per soddisfare i requisiti e valutazione dell'effort di Solutions & Delivery;
  • Focal point nell’area CRM per competenza della tecnologia Salesforce, CPQ Vlocity, Sales and Service;
  • Supporto alla raccolta requisiti e alla stesura documenti di HLD con verifica e validazione riguardante le analisi funzionali e tecniche in termini di completezza e conformità dei requisiti;
  • Coordinamento delle attività di disegno architetturale e soluzioni su piattaforma Salesforce.com e CPQ Vlocity interfacciandosi con le funzioni di IT Architetture, altre funzioni IT, Vendor e System Integrators;
  • Supporto al Business Partner di riferimento nella pianificazione dei rilasci e alle linee di Business per le attività di analisi di fattibilità e disegno delle soluzioni;
  • Supporto al team IT Quality Assurance per garantire la qualità del Software prodotto dal System Integrator;
  • Supporto all’Operation per garantire la qualità dei servizi e il loro monitoraggio in esercizio.
Si prevede un inserimento diretto in azienda, con un contratto a tempo indeterminato e modalità di lavoro ibrida (2 gg in ufficio, 3 gg in smart-working).

La sede di lavoro è ubicata a Milano, in zona Rogoredo.

Requisiti

Esperienza di almeno 5 anni su progetti CRM basati su piattaforma Salesforce.com; Gradita la conoscenza del CPQ Vlocity; Precedenti attività di governance risorse o amministrazione e sviluppo su piattaforma Salesforce.com e Vlocity; Certificazioni SFDC e/o Vlocity apprezzate; Conoscenza di Metodologia ITIL, DevOps, Agile; Competenze di project mgmt; Ottime doti di leadership, team building e problem solving; Ottime capacità di comunicazione e di organizzazione; Conoscenza professionale della lingua inglese (parlata e scritta); Conoscenza di Processi BSS/OSS in ambito Telco e Media.

Luogo di lavoro:

MILANO

Disponibilità:

Assunzione diretta

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

19/02/2022

Codice annuncio:

390988

Visualizzazioni annuncio:

2316

Nome filiale:

718 IT & DIGITAL EXPERIS MI

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Experis è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.experis.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

Salesforce Architect

MILANO
Assunzione diretta
Full Time
19/02/2022
390988
2316
718 IT & DIGITAL EXPERIS MI
1

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Experis, global leader nel professional recruitment, ricerca per conto di una azienda operativa nel settore dei media e dell'intrattenimento televisivo di Milano un* Salesforce Architect.

Descrizione

La figura ricercata opererà nella struttura IT Commercial all’interno dell’area CRM che si occupa del disegno, sviluppo e gestione applicativa di tutti i processi che insistono sul Catalogo e sul canale di vendita Salesforce dedicato all’acquisizione di nuovi clienti, chiamato “New Sales”.

Nello specifico, la struttura di appartenenza assicura la fattibilità, la progettazione, lo sviluppo, il system testing, la manutenzione e gestione applicativa e infrastrutturale delle soluzioni informatiche allineate alla customer journey richieste dalle linee di Business, nonché il deployment in produzione e supporto agli End Users.

Responsabilità

Le principali attività della posizione si declinano in:

  • Gestione di progetti di Business Digital Trasformation e delle evolutive in base alle richieste di business nell’ambito CRM con focus su area catalogo e canali prospect;
  • Coordinamento della sw factory/System Integrator;
  • Forte interazione con gli altri stakeholder aziendali, in particolare business, con cui si dovrà lavorare per il disegno di soluzioni Triple Play;
  • Individuazione degli interventi necessari per soddisfare i requisiti e valutazione dell'effort di Solutions & Delivery;
  • Focal point nell’area CRM per competenza della tecnologia Salesforce, CPQ Vlocity, Sales and Service;
  • Supporto alla raccolta requisiti e alla stesura documenti di HLD con verifica e validazione riguardante le analisi funzionali e tecniche in termini di completezza e conformità dei requisiti;
  • Coordinamento delle attività di disegno architetturale e soluzioni su piattaforma Salesforce.com e CPQ Vlocity interfacciandosi con le funzioni di IT Architetture, altre funzioni IT, Vendor e System Integrators;
  • Supporto al Business Partner di riferimento nella pianificazione dei rilasci e alle linee di Business per le attività di analisi di fattibilità e disegno delle soluzioni;
  • Supporto al team IT Quality Assurance per garantire la qualità del Software prodotto dal System Integrator;
  • Supporto all’Operation per garantire la qualità dei servizi e il loro monitoraggio in esercizio.
Si prevede un inserimento diretto in azienda, con un contratto a tempo indeterminato e modalità di lavoro ibrida (2 gg in ufficio, 3 gg in smart-working).

La sede di lavoro è ubicata a Milano, in zona Rogoredo.

Requisiti

Esperienza di almeno 5 anni su progetti CRM basati su piattaforma Salesforce.com; Gradita la conoscenza del CPQ Vlocity; Precedenti attività di governance risorse o amministrazione e sviluppo su piattaforma Salesforce.com e Vlocity; Certificazioni SFDC e/o Vlocity apprezzate; Conoscenza di Metodologia ITIL, DevOps, Agile; Competenze di project mgmt; Ottime doti di leadership, team building e problem solving; Ottime capacità di comunicazione e di organizzazione; Conoscenza professionale della lingua inglese (parlata e scritta); Conoscenza di Processi BSS/OSS in ambito Telco e Media.
NOTE LEGALI:
Experis è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.experis.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000