Process Specialist Area CRM&After Sales

Azienda

Importante multinazionale del settore ricerca e selezione.

Descrizione

Stiamo collaborando con un importante gruppo, multinazionale del settore metalmeccanico, che stiamo affiancando nella ricerca della figura di ICT Process Expert per l'area CRM e After Sales.

All'interno di un team di 3 persone e rispondendo al responsabile di area, fungerà da trait d'union tra il cliente interno rappresentato dagli stakeholder coinvolti e il reparto ICT, in ottica di demand management e application dei progetti gestiti per l'area specifica commerciale e ricambi all'interno della supply chain.

Avrà la funzione di raccogliere, elaborare e concretizzare le istanze del business in progetto, definendo e armonizzando i contributi dei fornitori esterni.

Avrà tra le principali responsabilità quelle di con la delivery le tempistiche dei progetti gestiti e delle evolutive, facendo in modo allo stesso tempo che siano rispettate le linee guida e le policy di gruppo in termini di processi IT, di cui sarà anche focal point per la formazione agli utenti.

Requisiti richiesti:
- Diploma di laurea in materie economiche, o in Ingegneria gestionale o informatica
- Esperienza maturata di almeno 2-3 anni nella gestione di progetti di medio-grande complessità di tipo sovranazionale
- Consolidata conoscenza dei processi che governano l'area CRM e After Sales di contesti aziendali multinazionali, eventualmente anche all'interno di società del mondo consulenziale
- Conoscenza di SAP e/o dei più comuni software dedicati al settore specifico, in ottica di traduzione in specifiche tecniche
- Eccellente conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata, funzionale alla relazione quotidiana con le varie countries nella gestione dei progetti.

Sede di lavoro: Pisa

Luogo di lavoro:

Pontedera

Disponibilità:

Assunzione diretta

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

10/07/2020

Codice annuncio:

500266277

Visualizzazioni annuncio:

1793

Nome filiale:

Engineering - Experis Bol

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Experis è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.experis.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

Process Specialist Area CRM&After Sales

Pontedera
Assunzione diretta
Full Time
10/07/2020
500266277
1793
Engineering - Experis Bol
1

Azienda

Importante multinazionale del settore ricerca e selezione.

Descrizione

Stiamo collaborando con un importante gruppo, multinazionale del settore metalmeccanico, che stiamo affiancando nella ricerca della figura di ICT Process Expert per l'area CRM e After Sales.

All'interno di un team di 3 persone e rispondendo al responsabile di area, fungerà da trait d'union tra il cliente interno rappresentato dagli stakeholder coinvolti e il reparto ICT, in ottica di demand management e application dei progetti gestiti per l'area specifica commerciale e ricambi all'interno della supply chain.

Avrà la funzione di raccogliere, elaborare e concretizzare le istanze del business in progetto, definendo e armonizzando i contributi dei fornitori esterni.

Avrà tra le principali responsabilità quelle di con la delivery le tempistiche dei progetti gestiti e delle evolutive, facendo in modo allo stesso tempo che siano rispettate le linee guida e le policy di gruppo in termini di processi IT, di cui sarà anche focal point per la formazione agli utenti.

Requisiti richiesti:
- Diploma di laurea in materie economiche, o in Ingegneria gestionale o informatica
- Esperienza maturata di almeno 2-3 anni nella gestione di progetti di medio-grande complessità di tipo sovranazionale
- Consolidata conoscenza dei processi che governano l'area CRM e After Sales di contesti aziendali multinazionali, eventualmente anche all'interno di società del mondo consulenziale
- Conoscenza di SAP e/o dei più comuni software dedicati al settore specifico, in ottica di traduzione in specifiche tecniche
- Eccellente conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata, funzionale alla relazione quotidiana con le varie countries nella gestione dei progetti.

Sede di lavoro: Pisa
NOTE LEGALI:
Experis è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.experis.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000