Help Desk

Settore

ICT & Telco

Azienda

Experis IT, leader nel settore dell offerta di servizi professionali di outsourcing, progetti in ambito ICT, soluzioni di workforce flessibili su profili Professional, ricerca un

Descrizione

Help Desk.

Il candidato si occuperà di attività legate all'help desk relativamente ad un software per la gestione delle attività inerenti la sicurezza dei lavoratori e le analisi delle customizzazioni e i moduli aggiuntivi richiesti dal cliente.
Inoltre il candidato dovrà gestire in prima persona la relazione con il cliente e le attività tipiche del post-vendita e assistenza.
È previsto un periodo di formazione sui prodotti e di affiancamento con il personale tecnico.

Il candidato ideale è Laureato in indirizzi tecnico-gestionali o studi affini.
Ha una buona conoscenza della lingua inglese ed ha maturato almeno 2 anni di esperienza nel ruolo. Sono requisiti fondamentali una buona capacità relazionale e di lavoro in team, capacità di adattamento, pro-attività, flessibilità.

Competenze

- Esperienza pregressa in ruoli simili
- Assistenza di 1 e 2 livello su applicativi gestionali
- Conoscenza di SW di ticketing
- Buona conoscenza SQL e Database Oracle e MS SQL
- Buona conoscenza delle tecniche di analisi software e di definizione delle specifiche funzionali
- Verrà considerata un plus la conoscenza tecnica della normativa sulla sicurezza dei lavoratori (dlgs 81 e uni OhSAS18.000) e i sistemi di qualità (iso9000)


Sede di lavoro
Ancona

Offerta
Il compenso sarà commisurato all'esperienza maturata.

Luogo di lavoro:

Ancona

Disponibilità:

Temporaneo

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

14/12/2018

Codice annuncio:

204608998

Visualizzazioni annuncio:

1

Nome filiale:

Sales Project Solution

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Experis è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.experis.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

Help Desk

Ancona
Temporaneo
Full Time
14/12/2018
204608998
1
Sales Project Solution
1

Settore

ICT & Telco

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Descrizione

Help Desk.

Il candidato si occuperà di attività legate all'help desk relativamente ad un software per la gestione delle attività inerenti la sicurezza dei lavoratori e le analisi delle customizzazioni e i moduli aggiuntivi richiesti dal cliente.
Inoltre il candidato dovrà gestire in prima persona la relazione con il cliente e le attività tipiche del post-vendita e assistenza.
È previsto un periodo di formazione sui prodotti e di affiancamento con il personale tecnico.

Il candidato ideale è Laureato in indirizzi tecnico-gestionali o studi affini.
Ha una buona conoscenza della lingua inglese ed ha maturato almeno 2 anni di esperienza nel ruolo. Sono requisiti fondamentali una buona capacità relazionale e di lavoro in team, capacità di adattamento, pro-attività, flessibilità.

Competenze

- Esperienza pregressa in ruoli simili
- Assistenza di 1 e 2 livello su applicativi gestionali
- Conoscenza di SW di ticketing
- Buona conoscenza SQL e Database Oracle e MS SQL
- Buona conoscenza delle tecniche di analisi software e di definizione delle specifiche funzionali
- Verrà considerata un plus la conoscenza tecnica della normativa sulla sicurezza dei lavoratori (dlgs 81 e uni OhSAS18.000) e i sistemi di qualità (iso9000)


Sede di lavoro
Ancona

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Il compenso sarà commisurato all'esperienza maturata.
NOTE LEGALI:
Experis è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.experis.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000