Custumer Success Manager

Azienda

azienda italiana che opera nel settore delle telecomunicazioni

Descrizione

Per impportante cliente italiano in ambito telecomunicazioni siamo alla ricerca di una figura di:
Customer Success Manager

La risorsa sarà posizionata all interno del team di Prevendita Tecnica e focalizzata nel seguire Top Client nel processo di post vendita ed upselling, al fine di garantire l a migliore adozione della piattaforma Google e assicurare l a Customer Satisfaction.
La principale responsabilità sarà quindi riconducibile alla fidelizzazione del cliente ed all abbassamento della percentuale
d abbandono per l azienda, nonchè alla maggiore probabilità d incrementare le vendite.

Esperienza nel settore:
Esperienza di prevendita, con documentazione di risposta a RFI/RFP.
Formazione e certificazione i n ambito Cloud e Enterprise Architecture
Esperienza nel ruolo di Customer Success management, post-vendita, Technical Account Manager, Engagment Manager o Business Rrlationship Manager
Competenze:
- Conoscenza a 360 gradi delle soluzioni del mondo Google Cloud
- Elevata esperienza nei progetti in ambito GCP
- Abilita nell faffrontare discussioni con interlocutori C-level
- Esperienza nel customer facing
- Proattivita ed anticipazione delle problematiche relative al rapporto con il cliente i n un fottica di Customer Satisfaction
- Inglese fluente

Conoscenze e certificazioni gardite:
- Conoscenza del mondo Cloud Azure ed AWS
- Certificazioni Azure, AWS, Google Cloud, i n ambito architetturale e progettazione (es. Google Professional Cloud Architect)

Luogo di lavoro:

Milano

Disponibilità:

Assunzione diretta

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

24/03/2021

Codice annuncio:

500283730

Visualizzazioni annuncio:

4501

Nome filiale:

IT & DIGITAL - EXPERIS MI

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Experis è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.experis.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

Custumer Success Manager

Milano
Assunzione diretta
Full Time
24/03/2021
500283730
4501
IT & DIGITAL - EXPERIS MI
1

Azienda

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Descrizione

Per impportante cliente italiano in ambito telecomunicazioni siamo alla ricerca di una figura di:
Customer Success Manager

La risorsa sarà posizionata all interno del team di Prevendita Tecnica e focalizzata nel seguire Top Client nel processo di post vendita ed upselling, al fine di garantire l a migliore adozione della piattaforma Google e assicurare l a Customer Satisfaction.
La principale responsabilità sarà quindi riconducibile alla fidelizzazione del cliente ed all abbassamento della percentuale
d abbandono per l azienda, nonchè alla maggiore probabilità d incrementare le vendite.

Esperienza nel settore:
Esperienza di prevendita, con documentazione di risposta a RFI/RFP.
Formazione e certificazione i n ambito Cloud e Enterprise Architecture
Esperienza nel ruolo di Customer Success management, post-vendita, Technical Account Manager, Engagment Manager o Business Rrlationship Manager
Competenze:
- Conoscenza a 360 gradi delle soluzioni del mondo Google Cloud
- Elevata esperienza nei progetti in ambito GCP
- Abilita nell faffrontare discussioni con interlocutori C-level
- Esperienza nel customer facing
- Proattivita ed anticipazione delle problematiche relative al rapporto con il cliente i n un fottica di Customer Satisfaction
- Inglese fluente

Conoscenze e certificazioni gardite:
- Conoscenza del mondo Cloud Azure ed AWS
- Certificazioni Azure, AWS, Google Cloud, i n ambito architetturale e progettazione (es. Google Professional Cloud Architect)
NOTE LEGALI:
Experis è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.experis.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000